📄 Regulamin Usługi

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu FakeShield dostępnego pod adresem fakeshield.online oraz wtyczki do przeglądarki Chrome (łącznie: "Usługa").

Usługodawcą jest: Piotr Terczyński, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą.
NIP: 8971893217
Kontakt: support@fakeshield.online

Korzystanie z Usługi oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w jego aktualnym brzmieniu.

§2. Opis usługi

FakeShield to narzędzie wykorzystujące sztuczną inteligencję (Claude AI firmy Anthropic) do analizy treści internetowych pod kątem dezinformacji i fake newsów.

Usługa umożliwia:

• Analizę zaznaczonego tekstu ze stron internetowych
• Analizę tekstu wpisanego lub wklejonego bezpośrednio w oknie wtyczki
• Analizę zdjęć i linków
• Analizę zaznaczonych obszarów strony (screenshot)
• Przeglądanie historii wykonanych analiz

Zasady przerwania analizy w trakcie jej wykonywania oraz jego skutki dla limitu analiz określa §4.

§3. Rejestracja i konto

• Korzystanie z Usługi wymaga założenia konta
• Rejestracja jest dostępna wyłącznie dla osób pełnoletnich (które ukończyły 18 lat)
• Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwy adres email
• Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego hasła
• Jedno konto może być używane przez jedną osobę — zabrania się współdzielenia konta
• Usługodawca zastrzega prawo do usunięcia konta naruszającego Regulamin

§4. Plany i płatności

Plan darmowy

Każde nowe konto otrzymuje 5 darmowych analiz. Po ich wykorzystaniu konieczne jest wykupienie płatnego planu.

Plany płatne

• Subskrypcja miesięczna Pro — dostęp do nielimitowanych analiz w danym miesiącu rozliczeniowym
• Shield Pro — subskrypcja z modelem Claude Sonnet dla najwyższej dokładności
• Pakiety jednorazowe — zakupione analizy nie wygasają i mogą być wykorzystane w dowolnym czasie

Zasada fair use

Analizy w planach subskrypcyjnych są nielimitowane w ramach normalnego użytku osobistego lub firmowego. W celu ochrony stabilności i jakości Usługi obowiązuje miesięczny limit fair use: 1500 analiz w planie Pro oraz 3000 analiz w planie Shield Pro w miesiącu kalendarzowym — wielokrotnie powyżej typowego użycia. Po osiągnięciu limitu dalsze analizy w danym miesiącu mogą zostać czasowo wstrzymane; limit odnawia się z początkiem kolejnego miesiąca. W przypadku uzasadnionych potrzeb wyższego wolumenu prosimy o kontakt: support@fakeshield.online.

Przerwanie analizy

Wtyczka umożliwia przerwanie oczekiwania na wynik analizy. Przerwanie dotyczy wyłącznie interfejsu wtyczki — analiza rozpoczęta po stronie serwera zostaje dokończona, a jej wynik jest zapisywany w historii analiz na koncie Użytkownika i dostępny w Profilu. Wykorzystana w ten sposób analiza jest liczona do limitu i nie podlega zwrotowi.

Płatności

• Płatności obsługuje Stripe, Inc. — certyfikowany operator płatności (PCI DSS Level 1)
• Faktury VAT są generowane automatycznie i dostępne w panelu Stripe po dokonaniu zakupu
• Aby otrzymać fakturę na firmę, należy podać dane firmy (NIP) podczas składania zamówienia w formularzu Stripe
• Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc — opłata jest pobierana z karty z wyprzedzeniem na kolejny okres rozliczeniowy
• Użytkownik otrzymuje email z przypomnieniem o odnowieniu na 3 dni przed pobraniem opłaty
• Anulowanie subskrypcji jest możliwe w dowolnym momencie z poziomu Profilu → Zarządzaj subskrypcją — dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu
• W przypadku niepowodzenia płatności Stripe podejmuje 3 kolejne próby pobrania opłaty — po ich wyczerpaniu subskrypcja zostaje zawieszona

Zwroty i prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych dostarczanych w sposób inny niż na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Składając zamówienie, Użytkownik wyraża wyraźną zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej i przyjmuje do wiadomości, że traci tym samym prawo do odstąpienia od umowy.

W wyjątkowych przypadkach (np. poważna awaria techniczna uniemożliwiająca korzystanie z Usługi przez ponad 48h) Usługodawca może przyznać zwrot proporcjonalny do okresu niedostępności — decyzja należy do Usługodawcy. Prośby o zwrot należy kierować na support@fakeshield.online

§5. Zasady korzystania

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Usługi zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
• Nieużywania darmowego planu do celów komercyjnych bez zgody Usługodawcy. Plany płatne obejmują użytek komercyjny.
• Nieudostępniania swojego konta osobom trzecim

Zabrania się:

• Używania Usługi do masowego generowania analiz w sposób automatyczny (boty)
• Podejmowania prób obejścia limitów analiz
• Używania Usługi do celów niezgodnych z prawem
• Podejmowania prób włamania lub naruszenia bezpieczeństwa serwisu

§6. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Błędy w wynikach analizy AI — wyniki mają charakter pomocniczy i nie stanowią opinii prawnej, medycznej ani eksperckiej
• Decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie wyników analizy
• Niedostępność Usługi spowodowaną awarią infrastruktury zewnętrznej (Vercel, Supabase, Anthropic)
• Utratę danych spowodowaną okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy

Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do kwoty opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 3 miesięcy przed wystąpieniem szkody.

Powyższe ograniczenia nie mają zastosowania w zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów stanowią inaczej.

§7. Własność intelektualna

Wszystkie elementy Usługi (kod, grafika, treści) są własnością Usługodawcy lub są używane na podstawie odpowiednich licencji. Zabrania się kopiowania, modyfikowania lub dystrybucji elementów Usługi bez zgody Usługodawcy.

Wyniki analiz wygenerowane przez AI na podstawie treści Użytkownika pozostają do dyspozycji Użytkownika, jednak Usługodawca nie odpowiada za ich dokładność.

§7a. Podmioty zewnętrzne (podprocesory)

W ramach świadczenia Usługi Usługodawca korzysta z następujących podmiotów zewnętrznych:

• Anthropic, PBC (USA) — przetwarzanie treści przez model Claude AI. Treści analizowane są wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi i nie są przechowywane przez Anthropic do trenowania modeli (zgodnie z API Policy Anthropic)
• Supabase Inc. (USA/EU) — baza danych kont użytkowników, hostowana w regionie EU (Frankfurt)
• Vercel Inc. (USA) — hosting aplikacji webowej. Transfer danych do USA odbywa się na podstawie Standard Contractual Clauses (SCC)
• Stripe, Inc. (USA) — obsługa płatności. Stripe posiada certyfikat PCI DSS Level 1
• Resend Inc. (USA) — wysyłka emaili transakcyjnych

W przypadku podmiotów z siedzibą poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (Anthropic, Stripe, Resend, Vercel) — transfer danych do USA odbywa się na podstawie Standard Contractual Clauses (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§8. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani emailem z 14-dniowym wyprzedzeniem. Kontynuowanie korzystania z Usługi po tym terminie oznacza akceptację zmian.

§9. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje konto wysyłając prośbę na support@fakeshield.online. Konto zostanie usunięte w ciągu 30 dni.

Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu.

§10. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów o ochronie konsumentów.

Konsumenci mogą skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów. Informacji udziela Rzecznik Praw Konsumentów lub Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej.